Наше предприятие гарантирует соответствие высоковольтного оборудования и приборов требованиям ГОСТ и  ТУ при соблюдении условий транспортирования, хранения и эксплуатации, указанных в паспорте на приборы.

Гарантийный срок эксплуатации составляет минимум 1 год со дня ввода устройства в эксплуатацию, но не более двух лет со дня изготовления.

Сроки выполнения ремонтных работ на гарантийное изделие устанавливаются согласно законодательству, действующему на территории Российской Федерации.

На каждое изделие выдаётся гарантийный талон, в котором должны быть указаны:

• дата продажи;
• наименование продавца его адрес, подпись ответственного лица и печать;
• наименование покупателя его адрес, подпись ответственного лица и координаты для связи, в случае ремонта.

Если талон не заполнен, заполнен не полностью или заполнен с исправлениями, которые вызывают сомнение в достоверности данных, гарантийные обязательства исчисляются от даты изготовления изделия, которая указана в разделе.

В период гарантийного срока эксплуатации изготовитель производит бесплатный ремонт оборудования, вышедшего из строя, при условии, что потребителем не были нарушены правила эксплуатации. Гарантия не распространяется на оборудование с механическими дефектами, полученными в результате небрежной эксплуатации или транспортировки.

Гарантийное оборудование может быть передано Изготовителю через торговую сеть Продавца.

По истечении гарантийного срока изготовитель осуществляет сервисное обслуживание по отдельному договору.

Внимание! Самовольное внесение изменений в конструкцию схем и узлов может стать причиной отмены гарантии производителя.

Внесение изменений в конструкцию оборудования не допускается, так как они могут оказать отрицательное влияние на безопасность, срок службы и эксплутационные характеристики изделия. Ущерб, вызванный такими изменениями или установкой дополнительных узлов и деталей, под гарантию изготовителя не попадает.

1. Упаковать оборудование в заводскую упаковку, обеспечить его неподвижность в ящике.
Если заводская упаковка была утилизирована, необходимо обеспечить упаковку оборудованию соответствующую ГОСТу указанному в правилах транспортировки для данного вида оборудования.
2. С оборудованием необходимо отправить сопроводительные документы: паспорт на прибор для отметки о гарантийном ремонте и акт неисправности.
3. Сдать оборудование в транспортную компанию ООО «ПЭК» или любую удобную для Вас.
4. Адрес доставки: 400120, г. Волгоград , ул. Милиционера Буханцева д. 44/1 .
Получатель: ООО » Приборостроительная компания » Высоковольтные Технологии», ИНН 3444208246.
Контакты для связи: 8(8442)52-52-08, +7-909-382-38-20, sbit@pkvt-engineering.ru
Примечание:
Если ремонт является гарантийным, то транспортные расходы оплачивает производитель (в транспортные расходы включены перевозка от терминала города отправителя до адреса
г.Волгоград, ул. Милиционера Буханцева 44/1. Не включены погрузочно-разгрузочные работы и транспортировки от объектов, которые ранее не были местом доставки оплаченного оборудования).
В случае если сопроводительные документы отсутствуют, оборудование не будет принято на гарантийный ремонт. Датой принятия оборудования будет считаться день, когда в паспорте появится отметка о принятии на ремонт.
Если оборудование транспортируется на палете, в картонной упаковке или любой другой упаковке, не предназначенной для транспортировки данного вида оборудования, то все последствия боя и разрушения оборудования несет отправитель и гарантийный ремонт в этом случае не наступает.
Если случай не гарантийный, то транспортные расходы оплачивает покупатель, все остальные условия сохраняются.